Excluir minha conta
Você pode pedir a exclusão da sua conta do aplicativo Rio Informa e de todos os dados associados. A exclusão é definitiva e não pode ser desfeita. Concluímos em até 30 dias a partir do pedido.
O que é apagado
- Sua conta de acesso (e-mail e senha).
- Seu nome exibido nas denúncias e comentários.
- Suas denúncias, comentários, confirmações ("É verdade") e itens salvos.
- Sua lista de usuários bloqueados.
O que permanece
- Registros técnicos de erro (sem nome ou e-mail), mantidos por até 12 meses para diagnóstico e segurança.
Como pedir
Pelo app: Perfil → Excluir minha conta. Ou envie um e-mail com o endereço cadastrado no aplicativo:
Solicitar exclusão por e-mailO e-mail vai para [email protected]. Você recebe a confirmação no mesmo endereço.